山推启动道机客户关爱行活动阻尼辊筒
2022-07-28
2017年,在国家“一带一路”政策推动下,作为丝绸之路经济带核心区的新疆,各项建设在不断加快,从而促成了山推路面产品在该区域销量激增,为更好的服务新疆区域用户,山推营销事业部联合山推道机研究院、乌鲁木齐办事处、潍柴动力、新疆金山推对新疆区域进行道机产品专项服务走访。
第一站:巴哈公路工地
走访第一站来到素有“新疆缩影”之称的哈密,小组首先来到巴哈公路某标段工地,对正在作业的压路机进行检查,了解设备使用情况,经过与用户刘经理的交谈,我们了解到其公司自2008年成立以来主要承接公路工程施工,从湖南、四川,现在到新疆,期间购买多台山推推土机、压路机,对山推设备的质量及服务赞不绝口,在征求刘经理对产品的改进建议时,刘经理高兴的对走访人员说:“山推做事情真很踏实,我在湖南、四川施工的时候,都接待过你们走访,你们对我们用户提出的建议都能好好的听取,现在的产品与以前相比真是改进不少,要买设备我们都是选择山推。”在听取了对产品的几点改进建议后,向用户赠送上保养件及礼品。
第二站:伊吾县工地
经过4个多小时的长途跋涉,走访小组来到了哈密北部伊吾县,距离外蒙古只有80公里的某工地。
该用户购买山推SR22MA压路机一台,设备在前期使用中出现了一点故障,服务人员及时解决了,走访人员认真的听取用户张老板对设备前期使用情况的反馈,仔细记录故障现象及处理情况,现场对设备再次进行仔细排查,并送上了保养件和礼品。
最后,张老板对走访人员说:“产品出问题是难免的,及时处理好了,做为用户我们是可以接受的,你们厂家能来人看看,这让我们更放心了!”
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